Para facturar tu ticket de Walmart entra a facturacion.walmartmexico.com.mx y captura dos códigos del ticket: el TR, de 5 dígitos, y el TC, de 20. El mismo portal cubre Walmart, Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart Express. Tienes 30 días naturales desde la compra.
¿Cómo facturar un ticket de Walmart paso a paso?
- Entra a facturacion.walmartmexico.com.mx y pulsa «Obtener factura» en el apartado de «Tengo un ticket».
- Captura el TR (5 dígitos) y el TC (20 dígitos), tal como vienen impresos y sin espacios.
- Escribe tus datos fiscales: RFC, nombre o razón social, código postal, régimen fiscal y uso del CFDI.
- Confirma la fecha de la compra.
- Genera la factura y descarga el PDF y el XML. También llegan a tu correo.
¿Dónde están el TR y el TC en el ticket de Walmart?
Están en extremos opuestos del ticket, y eso es lo que más confunde:
- El TR es el número de transacción, de 5 dígitos, y va en la parte de arriba, cerca de los datos de la tienda.
- El TC es el número de ticket, de 20 dígitos, y va en la parte de abajo, justo encima del código de barras.
Si te sale un error de «ticket no encontrado» y estás seguro de que la compra es reciente, casi siempre es porque se intercambiaron los dos números o porque se coló un espacio al copiarlos.
¿Cuánto tiempo tengo para facturar en Walmart?
30 días naturales contados desde la fecha de compra. Es un plazo corrido, distinto al de Chedraui, que va por mes calendario. Cuando se pasa, el ticket se incorpora a la factura global del periodo y el portal bloquea el folio.
¿Qué datos fiscales necesito?
Los de tu Constancia de Situación Fiscal, que puedes descargar del portal del SAT. En concreto:
- RFC con homoclave
- Nombre o razón social, escrito exactamente como aparece en la constancia
- Código postal de tu domicilio fiscal
- Régimen fiscal
- Uso del CFDI
Desde el CFDI 4.0 estos datos tienen que coincidir carácter por carácter con lo que el SAT tiene registrado. Ahí se cae la mayoría de las facturas rechazadas: un nombre con acento de más, un régimen que ya cambió o un código postal viejo.
¿Me equivoqué al facturar, puedo corregirlo?
El portal tiene una opción de refacturar para eso. Vas a necesitar de nuevo el número de ticket, así que guárdalo hasta tener la factura correcta en la mano.
Ojo con una limitación: no se pueden cancelar facturas de periodos anteriores. Si el error lo detectas el mes siguiente, la corrección ya no depende del portal, sino de tu contabilidad.
¿Sirve para Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart Express?
Sí. Es el mismo portal para los cuatro formatos, y no hay que entrar por sitios distintos según dónde compraste. Lo que cambia es el ticket: comprueba que estás capturando el TR y el TC del ticket correcto si tienes varios juntos.
Preguntas frecuentes sobre la facturación en Walmart
¿Puedo facturar sin el ticket físico?
No, salvo que hayas guardado una foto donde se lean completos el TR y el TC. El sistema localiza la compra por esos códigos, no por el importe ni por la tarjeta con la que pagaste.
¿Por qué no puedo abrir el PDF de mi factura?
El portal pide Acrobat Reader 8.0 o superior para verla en pantalla. Con un lector antiguo el archivo se descarga pero no abre.
¿El XML es obligatorio?
Es el archivo que tiene validez fiscal. El PDF es solo la versión legible para ti, así que guarda siempre los dos.
¿Puedo facturar una compra pagada con vales de despensa?
Sí, el ticket se factura igual. Otra cosa es que esa factura te sirva para deducir: los vales los deduce la empresa que te los entregó, con sus propios requisitos. Aquí están los requisitos del SAT para las empresas.